파트너(협력업체) 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 어반클라이밋에이아이(이하 “회사”)가 운영하는 “하수구랩” 서비스에서 협력업체(이하 “파트너”)의 가입, 배정, 작업 수행에 관한 조건을 정합니다.

제2조 (가입 및 승인)

• 파트너는 유효한 사업자등록을 보유한 사업자여야 하며, 업체 정보와 사업자등록증을 사실대로 등록해야 합니다.
• 파트너 활동은 회사의 검토·승인 후 시작되며, 회사는 등록 정보가 허위이거나 부적합한 경우 승인을 거절하거나 취소할 수 있습니다.

제3조 (배정)

• 회사(관리자)는 신고 지역과 파트너의 담당 지역을 기준으로, 자동 또는 수동으로 신고 건을 파트너에게 배정 제안합니다.
• 파트너는 배정 제안을 수락하거나 사유와 함께 거절할 수 있으며, 제한 시간 내 응답하지 않으면 다음 업체로 넘어갑니다.
• 배정 확정 후 제공되는 고객 연락처·주소는 해당 작업 수행 목적으로만 사용해야 합니다.

제4조 (작업 수행 의무)

• 파트너는 제시한 견적과 출동 시간을 성실히 이행하고, 추가 비용 발생 시 고객에게 사전 안내해야 합니다.
• 작업 진행 상태(출동·처리·완료)와 완료 사진, 최종 금액을 서비스에 기록해야 합니다.
• 시공 계약의 당사자는 파트너와 고객이며, 시공 품질·하자에 대한 책임은 파트너에게 있습니다.

제5조 (금지 행위)

• 허위 정보 등록, 허위 견적, 타 업체 명의 이용
• 배정 없이 취득한 신고 정보를 이용한 직접 영업(플랫폼 우회 거래)
• 고객 정보를 작업 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하는 행위

위반 시 회사는 활동 제한, 승인 취소 등의 조치를 할 수 있습니다.

제6조 (수수료)

현재 서비스 이용 수수료는 무료입니다. 수수료 정책이 도입·변경되는 경우 최소 30일 전에 공지합니다.

제7조 (분쟁 해결 및 준거법)

서비스 이용과 관련한 분쟁은 상호 협의로 해결하며, 협의가 어려운 경우 대한민국 법령에 따릅니다.